Getting Started
ご利用開始までの流れ
お申し込みから、お客様がご予約を入れられる状態になるまでを5段階でご案内します。 ご登録と初期設定は無料です。ご請求は、フォームを公開されたうえで、当社から課金開始のご案内を差し上げてから始まります。
お申し込み
申込フォームにご入力いただくと、その場でアカウントができて管理画面に入れます。審査のお待ち時間はありません。
ご用意いただくもの
- 一般乗用旅客自動車運送事業の許可証、または法人番号 — どちらか一方で結構です
- 会社の正式名称・所在地・電話番号 — 見積書と請求書に印字されます。郵便番号から所在地を自動で補います
- ハイヤー車両の台数 — 月額のご請求の根拠になります
- ログインに使うメールアドレス — 見積の承認やドライバーの承諾のお知らせが届きます
この場で決めていただくこと
- お客様向けフォームのURL —
/f/に続く文字を自由に決められます。後から変更できます - お支払い方法 — 銀行振込か、クレジットカード（準備中）
初期設定
管理画面で、貴社の料金と車両を設定します。車種と料金はサンプルが入った状態から始まりますので、金額を書き換えるところからお進みいただけます。この間、ご予約は入りません。
最低限これだけ
- 料金管理 — 車種ごとの距離単価・時間単価・初乗り料金を、貴社の料金表に書き換えます
- 車両管理 — 保有されている実車を登録します。この台数を超えるご予約は、フォームの時点で受け付けません
- 人員管理 — ドライバーを登録します。メールアドレスを入れておくと、運行の打診がそのまま届きます
- 会社概要 — 所在地、対応できる都道府県、定休日を設定します
後からでよいもの
- ドライバー用アプリの配布（人員管理から1人ずつリンクをお渡しします）
- お客様にお出しするオプション（お水・英語対応・駅お出迎え）の有無と金額
- 同じ車両を同日に再度使ってよいかのルール
請求書の準備
会社概要で、運行後にお客様へお出しする請求書の設定をします。3つとも同じ画面にあります。
設定するもの
- お振込先（必須） — 請求書と、お客様へお送りするメールに印字されます
- 請求書の自動発行の開始日 — この日以降に運行が終わった予約を、翌朝9時に自動で発行してお送りします。空のままなら自動では出ません（予約詳細からいつでも手動で発行できます）
- インボイス登録番号（登録事業者の方は必ず） — T＋13桁。入れると適格請求書としてお出しします。未入力のままだと消費税額を書かない通常の請求書になり、お客様は仕入税額控除を受けられません
お振込先が未登録のままでは、フォームを公開できません。ご予約を受けたのに請求書が出せない状態を防ぐためです。
チュートリアルで1件通してみる
お客様にURLをお渡しする前に、1件だけ通してみます。管理画面の「チュートリアル」に手順が並んでいて、進むごとに自動で ✓ が付きます。20分ほどです。
公開に切り替えても、当社のサイトからは貴社のフォームへリンクしていません。URLをご存じない方がたどり着くことは、まずありません。
先に済ませておくこと
- フォームを公開に切り替える — フォーム管理で公開にします
- 最短受付を一時的に「0日」にする — 初期値は3日後からのため、今日の日付では申し込めません。終わったら元に戻します
用意するもの
- お客様役のメールアドレス — ご自身の別のアドレスで構いません。見積の承認と請求書がここに届きます
- ドライバー役 — 人員管理に登録したドライバーを1人お決めください
- スマートフォン1台 — ドライバー用アプリの確認に使います
通してみる内容
- お客様役として、公開フォームから1件申し込む
- 管理画面で見積を整えて、お客様へメールで送る
- お客様役が承認する（ここで成約になります）
- ドライバーへ打診し、引き受けてもらう（ここで担当が確定します）
- 請求書を発行して、お客様役に届くところまで確かめる
お客様へご案内して運用開始
問題がなければ、あとは公開URLをお客様にお渡しするだけです。QRコードも作れますので、ホームページに貼る、名刺やチラシに載せる、といった形でご案内ください。
日々の流れ
- お客様がフォームから申し込む（概算のお見積りがその場で出ます）
- 管理画面の予約一覧に届く。内容を確認して本見積を整える
- 見積をメールでお送りし、お客様が承認した時点で成約
- ドライバーへ打診し、承諾した時点で担当が自動で確定
- 運行のあと、請求書を発行してお客様へお送りする（自動で発行する設定にもできます）
よくあるご質問
- いきなり登録せずに、画面だけ見られますか？
- はい。無料トライアルで、管理画面とお客様向けフォームをお試しいただけます。会社名・ご担当者名・メールアドレスと、許可番号か法人番号のどちらか一方だけで始められます。お支払い情報は不要です。
- 登録したらすぐ料金がかかりますか？
- いいえ。ご登録・初期設定・フォームの公開まで無料です。ご請求は、当社から課金開始のご案内を差し上げてから始まります。
- 設定を手伝ってもらえますか？
- はい。初期導入支援（別途費用）をご用意しています。会社情報・料金表・車両・ドライバーの登録から公開まで当社がお手伝いします。
- ドライバーにアプリを入れてもらう必要がありますか？
- アプリストアからの導入は不要です。お渡ししたURLを開いてホーム画面に追加するだけで、その方専用のアプリになります。ログインもありません。
- お客様に知られずに、先に試せますか？
- はい。公開に切り替えても、当社のサイトからは貴社のフォームへリンクしていないため、URLをご存じない方がたどり着くことはまずありません。手順はチュートリアルにまとめています。練習の予約をキャンセルにすれば、売上やドライバーの実績からは外れます。
- 練習で作った予約や請求書は消せますか？
- 予約はキャンセルにしてからアーカイブすると、一覧から消えます。発行済みの請求書は取り消せず、訂正請求書を出す形になります。練習では請求書の宛先がお客様役のアドレスですので、そのままで差し支えありません。
- 途中でやめられますか？
- はい。フォームを非公開に戻せば新しいご予約は入らなくなります。解約のお申し出はお問い合わせからお願いします。
- まだ開発中と書いてありますが、使って大丈夫ですか？
- 実際の業務でお使いいただけますが、画面や機能は予告なく変わることがあります。料金を変更する場合は、利用規約のとおり事前にお知らせします。